Captura estructurada
Campos y valores normalizados desde formularios o eventos.
Integraciones y automatización
Integración CRM para ordenar oportunidades.
Conectamos formularios y eventos con el CRM para reducir carga manual y mejorar continuidad comercial.
Qué hacemosIntegrar CRM permite capturar origen, servicio, contacto y señales del lead de forma consistente para facilitar seguimiento y medición.
Descripción del servicio
Leads conectados con seguimiento comercial.
Conectamos formularios, ecommerce o campañas con CRM para evitar copiar datos manualmente y mejorar seguimiento.
Definimos deduplicación, campos, owner, pipeline, fuente y reglas de actualización. El objetivo no es “enviar un lead”, sino entregar información útil al proceso comercial.
Arquitectura técnica
Flujos claros antes de implementar.
Definimos entradas, reglas, validaciones y manejo de errores para que la solución sea mantenible y trazable.
OrigenReglasProcesoResultado
Características
Qué incluye el servicio.
Estos son los frentes principales que trabajamos. La combinación final se ajusta al objetivo, plataforma y etapa del proyecto.
Deduplicación
Email, teléfono, ID externo u otras reglas para no crear contactos repetidos.
Pipeline
Etapa inicial y ownership según servicio, zona o equipo.
Fuente
UTM/campaña y página de origen cuando aportan contexto comercial.
Automatización
Tareas, emails o alertas solo cuando el proceso tiene reglas claras.
Retroalimentación
Posibilidad de devolver lead cualificado/venta a analítica o Ads si el CRM lo permite.
Base técnica
Cómo aseguramos una implementación sólida.
Trabajamos con estándares, validaciones y criterios de aceptación concretos para asegurar rendimiento, trazabilidad y mantenibilidad.
OAuth/API key según CRM, scopes mínimos y gestión segura de tokens.
Create/update condicionado a identificadores estables para reducir duplicados.
Cambios de etapa o venta pueden activar procesos downstream cuando están disponibles.
Diccionario con tipo, formato, obligatoriedad y owner de cada dato.
Logs y retry para límites 429/timeouts; validaciones separadas de fallos temporales.
Exportación/importación de estados comerciales cuando campañas requieren calidad real de lead.
Stack CRM
Tecnologías y herramientas.
Seleccionamos el stack según compatibilidad, rendimiento, seguridad y facilidad de mantención. No todas las herramientas son necesarias en todos los proyectos.
REST APIsOAuth 2.0WebhooksLead mappingDeduplicaciónLogs
Entregables
Qué recibes al finalizar.
Definimos entregables concretos desde el inicio para que el alcance y los resultados esperados sean claros.
Mapa formulario→CRM
Diccionario de campos
Conector/API y automatizaciones
Logs y medición de calidad
Proceso
Cómo trabajamos.
Avanzamos por etapas con decisiones y validaciones claras antes de pasar al siguiente paso.
Proceso comercial
Entendemos pipeline, ownership y calidad.
Mapeo
Relacionamos campos, identificadores y fuentes.
Integración
Implementamos create/update/webhooks.
Cierre de loop
Conectamos estados útiles a reporting/campañas cuando aplica.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber.
¿Pueden evitar leads duplicados?
Sí, si existen identificadores y reglas de deduplicación claras. Definimos create vs update antes de integrar.
¿Se puede asignar leads automáticamente?
Sí, por comuna, servicio, vendedor u otra regla si el CRM y el proceso lo permiten.
¿Pueden enviar ventas reales a campañas?
En algunos stacks sí, mediante conversiones offline/CAPI u otras integraciones, siempre que existan identificadores y consentimiento apropiados.
Siguiente paso
Conectar mi CRM
Cuéntanos tu situación actual, plataforma y objetivo principal. Revisaremos dependencias y alcance antes de recomendar una solución.