Captura estructurada
Campos y valores normalizados desde formularios o eventos.
Integraciones y automatización
Integración CRM para ordenar oportunidades.
Conectamos formularios y eventos con el CRM para reducir carga manual y mejorar continuidad comercial.
Qué hacemosIntegrar CRM permite capturar origen, servicio, contacto y señales del lead de forma consistente para facilitar seguimiento y medición.
Descripción del servicio
Leads conectados con seguimiento comercial.
Conectamos formularios, ecommerce o campañas con CRM para evitar copiar datos manualmente y mejorar seguimiento.
Definimos deduplicación, campos, owner, pipeline, fuente y reglas de actualización. El objetivo no es “enviar un lead”, sino entregar información útil al proceso comercial.
Arquitectura técnica
Flujos claros antes de implementar.
Definimos entradas, reglas, validaciones y manejo de errores para que la solución sea mantenible y trazable.
OrigenReglasProcesoResultado
Características
Qué incluye el servicio.
Estos son los frentes principales que trabajamos. La combinación final se ajusta al objetivo, plataforma y etapa del proyecto.
Deduplicación
Email, teléfono, ID externo u otras reglas para no crear contactos repetidos.
Pipeline
Etapa inicial y ownership según servicio, zona o equipo.
Fuente
UTM/campaña y página de origen cuando aportan contexto comercial.
Automatización
Tareas, emails o alertas solo cuando el proceso tiene reglas claras.
Retroalimentación
Posibilidad de devolver lead cualificado/venta a analítica o Ads si el CRM lo permite.
Calidad técnica
Cómo cuidamos la calidad del proyecto.
Aplicamos buenas prácticas, controles y pruebas para cuidar el rendimiento, la seguridad y la estabilidad de la solución.
OAuth/API key según CRM, scopes mínimos y gestión segura de tokens.
Create/update condicionado a identificadores estables para reducir duplicados.
Cambios de etapa o venta pueden activar procesos downstream cuando están disponibles.
Diccionario con tipo, formato, obligatoriedad y owner de cada dato.
Logs y retry para límites 429/timeouts; validaciones separadas de fallos temporales.
Exportación/importación de estados comerciales cuando campañas requieren calidad real de lead.
Tecnologías CRM
Tecnologías y herramientas.
Seleccionamos las tecnologías según las necesidades del proyecto, considerando compatibilidad, rendimiento, seguridad y facilidad de mantención. Utilizamos solo las herramientas que aportan valor a la solución.
REST APIsOAuth 2.0WebhooksLead mappingDeduplicaciónLogs
Alcance
Qué incluye la entrega.
Definimos desde el inicio qué se entregará y qué objetivos cubrirá el proyecto, para que el alcance sea claro para ambas partes.
Mapa formulario→CRM
Diccionario de campos
Conector/API y automatizaciones
Logs y medición de calidad
Proceso
Cómo trabajamos.
Avanzamos por etapas con decisiones y validaciones claras antes de pasar al siguiente paso.
Proceso comercial
Entendemos pipeline, ownership y calidad.
Mapeo
Relacionamos campos, identificadores y fuentes.
Integración
Implementamos create/update/webhooks.
Cierre de loop
Conectamos estados útiles a reporting/campañas cuando aplica.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber.
¿Pueden evitar leads duplicados?
Sí, si existen identificadores y reglas de deduplicación claras. Definimos create vs update antes de integrar.
¿Se puede asignar leads automáticamente?
Sí, por comuna, servicio, vendedor u otra regla si el CRM y el proceso lo permiten.
¿Pueden enviar ventas reales a campañas?
En algunos stacks sí, mediante conversiones offline/CAPI u otras integraciones, siempre que existan identificadores y consentimiento apropiados.
Siguiente paso
Conectar mi CRM
Cuéntanos tu situación actual, plataforma y objetivo principal. Revisaremos dependencias y alcance antes de recomendar una solución.